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이용안내 FAQ입니다.
오더/오퍼 주문 방식의 제품은안내가 되어 있지만일종의 해외 구매 대행 상품으로 해외에서 입고해서 발송해 드리는 주문 방식이 제품입니다.해외 여러 군데의 주문처에서 진행이 되고 있기 때문에거래처별 제품별로 차이가 있을 수 있습니다.예를 들어서 어느 거래처의 경우는 입고가 빠른 편이구요.영국쪽은7~14일 또 독일이나 기타 지역의 경우는 3~4주 소요가 오래되는 경우도 있습니다.그리고 또 주문이 건별 개별 진행이 되는 것이 아닌일정한 수량 이상으로 주문이 들어가기 때문에주문 수집 기간도 염두를 해주셔야 합니다.그렇기 때문에 주문이 빈번하지 않은 제품또 해외에서도 재품이 거의 소진이 되어서 재고가 확보에 어려움이 되는 제품은시간이 다소 소요될 수 있습니다.해외 거래처의 재고 상황이기 때문에수시로 반영을 하지만 차이가 존재할 수 있다는 점은 양해 부탁드립니다.일반적인 사항의 제품의 경우 보통은 주문일로 부터 2주~3주 정도의 시간내에 모두 수령하시지만위에 안내해 드린 이상 제품의 경우 다소 시간이 많이 소요가 될 수 있습니다.주문 주신 제품을 꼭 구해드리려고 노력하다 보니 발생하는 일입니다.어떻게 보면 이런 제품은 처리는 환불 처리를 해 드리는게 간단하고 손쉬운 처리입니다.하지만 손쉬운 환불 처리는 무책임한 처리 같아
처리를 해드리려고 노력하다보니 발생하는 일입니다.고려를 해보시면 아실 수 있겠지만이상 없는 주문건 10건의 이상의 주문을 처리하는 것보다 이상건 1건의 주문을 처리하는 것이오히려 10배 이상의 시간과 노력이 소모가 됩니다.효율적으로 따지면야 환불 처리해 드리는 것이 훨신 좋습니다.그렇지만 책임감을 가지고 노력하는 것입니다.그러니 희망하시는 제품이시라면 다소 시간이 걸리시더라도 그만큼 어려운 제품이라고 여겨 주시면 감사하겠습니다.물론 그다지 희망하시는 제품이 아니시라면 4주 정도의 공지된 시간이 경과하면전화나 상담 게시판을 통해 말씀 주시면 안내해 드리습니다.어려운 제품을 구해드리고 고객분께서 기뻐하실때 가장 보람을 느낍니다.감사합니다.행복한 하루되세요(__)
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